消費者的購前行為你掌握了嗎?破解品牌經營的兩大要素
品牌成功經營的不二法門在於滿足兩大要素-「購買前的消費者行為掌握」以及「會員資料的細緻洞察」。 隨著消費者越來越依賴網路…
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台灣近期又因疫情升溫而使民眾再度警戒,過去一年以來,天新資訊不斷呼籲:「面對突發衝擊的彈性及應變能力必須建立在流程系統化…
「資料」是轉型的核心 開啟 2021 之時,我們已探討了達成數位轉型的關鍵即是資料整合。 當今無論是企業客戶或終端消費者…
一般民眾對 Salesforce 或許陌生,但如果您在找尋適合企業的 CRM 系統,您一定聽過Salesforce,而對…
隨著新冠肺炎衝擊全球經濟,網路流傳了一則既現實又殘酷的笑話:「誰是企業的數位轉型推手? A: CEO B: CTO&nb…
台灣的製造業以效率高、成本低、彈性佳、配合度好且交期快等優勢,成為許多世界級大廠的代工合作對象;以防疫期間的口罩事件為例…
「會員耕耘」是零售業成功經營品牌的重要策略之一,「會員資料」的角色也大大的影響了品牌的建立,相信企業經營多年,一定累積了…
如何好好累積並運用手邊的顧客資料行銷,讓顧客源源不絕的回流,你一定要懂得利用RFM模型進行顧客分類,將客群分成豪貴客、常誠客、新貴客、小資客等族群,如此一來,主要為您帶來獲利的顧客便一目了然...
搞定客戶=搞定獲利,這也是CRM客戶管理系統存在於企業的核心價值。大家為了提高競爭力,紛紛想藉由CRM好好經營自己的客戶、準客戶、潛客戶增加營收,而關注CRM分別有五個好處...
投入 CRM 領域十餘年,我們成功協助許多不同產業的客戶數位轉型,每一次專案的成功,不僅是我們成長的養分,也希望透過企業…