台灣地區信用卡市場競爭激烈，同時也成為亞太地區信用卡偽冒集團犯罪的新天堂。一年發卡機構持卡人被盜刷 損失高達新台幣30億元以上，對發卡量一百萬張以上的發卡銀行而言，每月因偽冒集團冒刷失金額至少在台幣一 千萬元以上，甚至有的高達兩千萬元，累計一年損失一到二億元，甚至有的二到三億元，幾乎吃掉發卡銀行一半 以上的利潤。偽卡集團在偽造信用卡過程中，從盜取持卡人相關資料，制造到盜刷等，已有不同的專職部門負責 ，犯罪早已集團化，企業化。其犯罪手法更是五花八門。此外，不良商店及假帳單請款的問題同樣讓收單銀行蒙 受巨大損失。

天新資訊累積多年的信用卡系統整合經驗，目前正為國內第一大發卡銀行建置「偽冒案件整合管理系統」，預計 建置完成後，將可達到下列效益：

• 串聯發卡面的偵測與調查流程，更快速處理偽冒案件，提昇客戶滿意度。
• 建立收單面偵測與調查系統，以儘早發覺不良商店，停止商店撥款作業。
• 做更有效的冒用統計分析，以提供偵測組下Alert Rule能更精確，以防堵更多偽冒交易。
• 提供快速的偽卡外流比對，以及早發現外流點並做換卡動作，減少被冒用的機會。
• 涵蓋一線人員反應案件至案件調查及帳務處理所有流程。
• 彙總各科風險訊息，做更有效的運用。
• 完整的帳務處理流程，簡化人員處理負荷。
• 結合影像管理，達成無紙化作業環境。
• 整合現有環境及相關應用程式介面。
• 系統Web化Client端無須安裝程式。

隨著電子、金融科技的高度發展，詐欺犯罪型態亦不斷翻新，國內各發卡機構絞盡腦汁建立各項風險監控系統， 也確實防堵了可觀的冒刷損失；身為國內第一大的發卡銀行，經過嚴謹的考量與評分，決定將此一重大新系統交 由天新資訊來開發與建置。  

工商時報 2002/10/08 

天剛集團旗下天新資訊(原康弘科技)專門負責金融業業務系統開發，為提升國內金融資訊ｅ化應用競爭力，擴大 經營格局，於日前假遠東飯店舉行──更名暨喬遷酒會，由天剛集團總裁黃德榮、天新資訊總經理曾繁雄向與會貴 賓說明公司競爭優勢與未來遠景。

天剛集團總裁黃德榮表示，天新資訊原自天剛集團金融整合Solution團隊獨立而成立康弘科技，針對金融業提供 最佳解決方案; 更名後的天新資訊，將繼續提供具有豐富經驗的服務團隊與專業人才，以專業的金融智慧及領先 的技術，加上對客戶永續經營與終身保固的堅持，全面提供金融業客戶最適合的軟體。天新資訊在銀行產業已致 力耕耘多年，陸續提供國內各公、民營行庫許多系統上線使用。

經濟日報 2002/10/01

原是天剛集團旗下專門負責金融業業務系統開發的康弘科技股份有限公司，己更名為天新資訊股份有限公司，並將 辦公室地址遷至敦南商圈，提供客戶更好更快速的服務。

天新資訊總經理曾繁雄表示，資訊服務產業在未來的數年間會有大幅的成長，特別是國內在今年加入ＷＴＯ後，金 融服務業首當其衝，將面對國際化、市場自由的競爭，如果無法結合一個夠水準的資訊服務廠商，相信是無法維持 未來的競爭優勢。有鑑於此，天剛集團在總裁黃德榮的帶領下，各子公司分工合作、各司其職。為統一天剛集團對 外的形象於是將康弘科技更名，希望這樣的調整，使天剛集團成為領導業界的團隊，天新資訊則提供金融產業全方 位的解決方案。

更名後的天新資訊，將繼續提供具有豐富經驗的服務團隊及專業人才，以專業的金融智慧與領先的技術，加上對客 戶永續經營和終身保固的堅持，承諾提供金融業客戶最適軟體。天新資訊在銀行產業已默默耕耘多年，陸續提供國 內各公、民營行庫許許多多的系統上線使用，為信用卡部門所開發的電子化卡務作業系統，或為消費性金融單位所 建置的電子化徵授信系統、電子化催收系統，或是為企業金融單位所提供的全球產業金流系統。另外，天新資訊也 研發出企業應用程式整合平台（e-Channel Service），提供金控公司最重視的後端系統整合工作。

AIG友邦國際信用卡副總謝三皓：有經驗、配合度佳是最大的考量

信用卡系統可說天剛資訊的強項。舉例來說，中國信託銀行信用卡從早期數十萬張到目前的百餘萬張，前後端 系統的運作就完全委託天剛建置，目前天剛即派駐十數位人員，常駐中國信託負責位用卡系統的運作與維護。 AIG友邦國際信用卡成立短短半年即順利發行第一張產品，除了AIG的努力外，天剛也幫了不少忙。

康弘科技秉持過去數年在信用卡系統上的努力與投入，獲得招商銀行的青睬，此次透過天剛資訊在大陸地區 的子公司天剛數碼，已取得招商銀行信用卡中心前端系統自動化專案之合約，康弘科技已於日前派遣一個 技術團隊赴大陸長駐於深圳及上海，協助招商銀行完成信用卡系統的建置與發行，預計年底前將在上海發出 中國大陸第一張真正的信用卡。

信用卡業務在台灣是競爭激烈的行業，而在大陸廣大的人口市場裡，卻是一片錢景亮麗的處女地。

信用卡業務其實是需要耗費許多人力與成本，從卡片推廣、徵信調查、額度審核、製卡與郵寄、帳務清算、 帳單郵寄、繳款與催收、客服中心的建置，以及衍生的預借現金、消費貸款、DM銷售等等,都需要電腦系統來 輔助信用卡中心處理這些大量且繁雜的事務。傳統信用卡帳務系統均置於穩定性與安全性極佳的大型主機上， 但近年來因信用卡市場劇烈競爭，大型主機上的程式已無法因應業務單位的快速需求變化，所以在台灣許多 成功的發卡銀行，漸漸採用PC端的應用系統來彌補主機的不足，以兼顧安全穩定及速度彈性的需求，我們稱 這些圍繞在信用卡主機系統外圍的PC應用系統為信用卡前端系統(Front-End System)。

大陸招商銀行的總資產達2,688億元(人民幣)，註冊資本為42億元，在全中國商業銀行中排名第七位。招商 銀行亦是繼民生銀行、浦東發展銀行及深圳發展銀行後，為第四間在中國國內上市的銀行。

招商銀行原先是隸屬中國交通部處理企業財務的公司，後來轉型為一家商業銀行，1996年曾嘗試進入信用卡 業務的領域，但因經驗不足而遭遇挫折。在中國加入世界貿易組織(WTO)、標榜引進國際金融人才的大前提下 ，招商銀決定引進外商或台灣的技術與知識並建立策略合作關係，在信用卡業務上東山再起，一方面也因應 中國大陸入世後，金融業愈來愈激烈的競爭。

不過，大陸目前並未建立信用制度，即使企業間交易也幾乎是現金交易，更何況是個人信用消費，大陸銀行 目前並沒有真正的信用卡，絕大多數所謂信用卡，只能算是提款卡，每刷一次卡，就從戶頭扣錢；即使去年 首次出現的「貸記卡」（可以先刷卡，後付費），但額度最多不過三千元人民幣。

康弘科技秉持過去數年在信用卡系統上的努力與投入，獲得招商銀行的青睬，此次透過天剛資訊在大陸地區 的子公司天剛數碼，已取得招商銀行信用卡中心前端系統自動化專案之合約，康弘科技已於日前派遣一個 技術團隊赴大陸長駐於深圳及上海，協助招商銀行完成信用卡系統的建置與發行，預計年底前將在上海發出 中國大陸第一張真正的信用卡。