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姚能筆先生是客服領域與電話行銷的專家，曾任廣告公司AE、民生報記者、保險公司壽險顧問、處經理、電話行銷部經理、企業溝通部主管兼發言人，行銷管理的經驗極為豐富。擅長[電話行銷]、[電話客服]、[客戶關係管理]、 [業務說服與談判]、[表演行銷]等，目前專注於海峽兩岸的電話行銷顧問諮詢與培訓，協助企業建置電話行銷團隊或提升行銷績效。