世局多變的 2024-您不可不知的趨勢與展望
天新認為 2024 年企業需關注的三大趨勢:地緣政治、能源轉型以及 AI 人工智慧,這些趨勢將考驗企業的營運能力,企業勢必要增強自身的彈性、韌性、掌握市場的能力來因應。
天新認為 2024 年企業需關注的三大趨勢:地緣政治、能源轉型以及 AI 人工智慧,這些趨勢將考驗企業的營運能力,企業勢必要增強自身的彈性、韌性、掌握市場的能力來因應。
今年最後一場 CRM 客戶成功暨創新盛典於 10/25 圓滿落幕,我們整理了舞雲智網陳來助董事長與 Salesforce 分享雙軸轉型的趨勢與實踐方法,更節錄美敦力和遠東金士頓導入、使用 CRM 的心路歷程,期望對您在打造企業永續營運體質之路有所幫助。
各方對於 2023 下半年總經濟體的預測說法不一,天新資訊認為企業需以最壞經濟衰退的可能性來籌備,所以盤點出下半年企業需著重的三大營運方向,期盼能幫助您的企業做好準備。
生成式人工智慧近期非常火紅,企業相關應用也如雨後春筍般。透過本文將帶您了解生成式人工智慧搭上 Salesforce 解決方案,如何提升企業客服效率和個人化的層次。
現今的消費者透過多個管道來蒐集品牌資訊,並同時期望能獲得個人化服務。品牌能如何藉由科技即時了解消費者需求,進而打造差異化服務、提升黏著度,提升品牌魅力,是品牌能在這洪流下生存的關鍵。
隨著科技演進,消費者接受資訊的管道及市面上的產品都越來越多元。近年疫情更加速消費習慣改變,加上烏俄戰爭造成原物料上漲、美…
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借鏡台灣企業導入和使用 CRM 的經驗,引領企業邁向數位轉型之成功之路
根據《Financial Times》的研究,至少超過三分之二的經濟學家認為經濟衰退即將到來,而在經濟回穩前各個企業不免…
「掌握客戶需求並給予即時回應」往往是銷售成功的關鍵,但要做到如此,看似容易實際上卻存在著許多挑戰。 以生技醫療產業來說,…