透過 CRM 推開品牌虛實融合之門 創造暖心頭等艙級服務
上半年的 CRM 客戶成功暨創新盛典於 5/24 落幕,我們特別整理這次 Salesforce 分享的最新趨勢及解決方案,更節錄了昇恆昌和台灣家樂福導入和使用 CRM 的心路歷程,以期對您的數位轉型之路有所幫助。
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速度及敏捷一直是運動表現的代表象徵,但類推到零售業的經營,就不是那麼容易了!過去消費者習慣在實體商店購物,隨著時代與科技…
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