CRM顧問經驗
專注賽道,經驗無可替代
最高等級顧問夥伴
Salesforce 原廠肯定
CRM成功客戶
98%客戶滿意度
Salesforce專業認證
堅強技術實力
因為走過轉型之路,我們更懂企業的經營挑戰
天新資訊成立於 1988 年,擁有超過 37 年的資訊服務經驗,『專業』、『熱忱』、『創新』是我們多年來秉持的企業精神。
2006 年,我們踏出了關鍵的一步:從傳統的資訊服務公司轉型,並成為台灣首家 Salesforce 顧問夥伴。正因我們親身經歷過轉型的陣痛、內部流程的重塑,以及適應新科技的挑戰。讓我們能更具同理心,更深刻地理解企業在變革過程中面臨的真實難題,提供更務實的建議。
是 CRM 專家,更是與企業並肩的成長夥伴
20 年來,我們專注於推廣 CRM 客戶關係管理與雲端技術應用,以成為「CRM 專家」為目標,致力協助企業發揮客戶數據價值。
我們的顧問經驗橫跨高科技、製造、零售、金融與醫療生技等多元產業。在台灣,每兩家使用 Salesforce 的企業,就有一家是由天新服務。我們也將持續以專業與熱忱,陪伴企業在數位轉型的每一個階段,實現以客戶為核心的永續成長藍圖。
我們的服務承諾:以顧問思維,為您創造價值
天新資訊不只是 CRM 導入商,更是您的策略夥伴。我們堅守三大核心服務理念,確保每一個專案都能經得起考驗,為企業帶來實質效益。
價值導向
我們不盲目推銷功能,而是深入剖析您的商業流程與管理難題。從策略規劃到系統落地,確保技術投資能轉化為企業的營運紅利。
嚴謹品質
從需求訪談、系統設計開發到測試驗收,我們導入國際標準嚴格把關每一個細節。確保系統穩定高效,讓企業運作無後顧之憂。
持續精進
技術快速迭代,數位轉型也是無止盡的進化歷程。我們持續投入新科技研究,協助企業保持領先優勢,從容應對未來的挑戰。
Salesforce 官方認證顧問團隊
重要里程碑
天新資訊成立,專注於金融產業資訊解決方案
取得 ISO 9001 國際品質管理系統認證
轉型投入 CRM 領域,成為台灣首家 Salesforce Consulting Partner
獲頒 Salesforce Most Certified Professionals Award(Greater China Region)
取得 Salesforce Golden Partner 顧問夥伴資格
舉辦首屆臺灣雲端商業論壇
成為台灣首家 Salesforce 最高等級顧問夥伴 Platinum Partner 資格
成為台灣首家 MuleSoft 合作夥伴
成為台灣首家 ExactTarget 合作夥伴(現 Salesforce Marketing Cloud)
協助超過 300 家企業導入 CRM、優化營運流程
LINE Starter 解決方案上線,協助品牌整合LINE 官方帳號與 Salesfore 整合,實現精準行銷與個人化服務
成為 Tableau 合作夥伴
以穩健專業實力,在 Salesforce 顧問夥伴新制中,取得最高等級 Summit Partner 資格
獲頒 Salesforce APAC Partner of the Year Awards - ESMB Implementation Partner of the Year
獲頒 MuleSoft Value Added Reseller
獲頒 Salesforce Taiwan - Most Valuable Project Award
獲頒 Salesforce APAC Partner of the Year Awards - ASEAN Customer Success Partner of The Year
獲頒 Salesforce Taiwan - Top Performing Partner Award
獲頒 Salesforce Taiwan - Most Innovative Project Award
連續 10 年 Salesforce 原廠評鑑客戶滿意度超過 98%
累計服務超過 500 家企業,持續協助客戶透過 CRM 強化營運效率與決策品質
專業認證與獎項
Salesforce APAC Partner of the Year Awards 2021
Salesforce APAC Partner of the Year Awards 2023
ISO 9001 國際品質管理系統認證
解決方案合作夥伴
在 CRM 的領域裡,我們與更多技術領先的雲端科技夥伴合作,引進最新的技術與平台,協助企業創造新營收模式。
提供彈性的平台選擇,更能幫助企業有效串連客戶體驗、完整優化營運流程。
企業社會責任
天新資訊承諾將環境、社會與治理(ESG)原則融入營運與決策流程,積極實踐企業公民責任,為員工、社會與地球創造正向影響。
多元與包容
多元招聘策略
確保招聘過程中不受種族、性別、年齡、宗教、性取向等因素影響,並積極吸納不同背景的員工
環境保護
碳排減量
協助客戶推動數位轉型邁向低碳營運。實施遠距辦公、採用節能設備等措施降低能源消耗
環境保護
資源回收
推行辦公室資源回收計劃,減少廢棄物,提倡資源再利用
環境保護
綠色供應鏈
優先選用符合環保標準的供應商與產品,攜手建立對地球友善的供應網絡
人權與平等
人權政策
制定並實施明確的人權政策,確保所有員工和供應商的基本人權得到尊重和保護
人權與平等
公平待遇
確保薪酬、福利、升遷機會等方面的公平性,並設立申訴管道,保障員工的權益
公益推廣
公益活動參與
鼓勵員工參與社區服務活動,每年提供帶薪志願服務日
公益推廣
慈善捐款
與慈善機構合作,定期舉辦募捐活動,支持社會弱勢群