資訊安全

從電商平台資安風暴反思現代零售：為什麼 Salesforce Commerce Cloud 才是企業級電商的首選？

電商平台與品牌之間最根本的契約不是轉換率，而是「信任」。這項默契在近期 91APP 爆發的大規模資安事件中遭受重創。這起事件波及逾 1,300 個知名零售品牌（包含無印良品、adidas、PUMA、全家行動購等）、影響近 480 萬名消費者訂單資訊。當消費者的姓名、手機號碼、送貨地址與詳細消費明細流向暗網，品牌商承受的不僅是商譽受損與主管機關調查，還有消費者每一次接到詐騙電話時產生的連帶信任危機。