數據洞察

落地 2026 競爭力：為什麼擁有數據的企業仍做不出好決策？

在我們先前探討的 2026 CRM + AI 趨勢全解析中提到，2026 年是台灣企業從觀望走向行動的分水嶺。然而，在協助眾多企業推動數位轉型的過程中，我們發現了一個普遍的現象：企業雖然投入大量資源整合了資料，但決策過程依然充滿了「直覺」與「經驗」。 每當營運出現波動，主管在會議中詢問「為什麼」時，得到的回答往往是：「這部分要請 IT 單位回去再拉一份報表才知道。」這種「報表型組織」的限制，正成為企業在快速變動環境下，難以將數據轉化為競爭優勢的最大絆腳石。

2026 年 02 月 11 日