AI Agent 時代來臨！透過 Agentforce 降低企業成本、提升營收

在 CES 2025，NVIDIA CEO 黃仁勳強調了 Agentic AI 時代已來臨－這種具備自主決策能力的 AI 代理人（AI Agent）將徹底改變企業營運模式、內部協作效率與客戶互動的方式，成為未來企業的營運新標準。

Salesforce 在 2024 年 10 月推出 AI Agent 解決方案 Agentforce，且與 Slack 深度整合升級成 Agentforce 2.0，進一步強化 AI Agent 的自動決策、商務應用與團隊協作能力，讓 AI 直接參與企業內部溝通與協作，提升決策與營運效率。

然而，AI 轉型成功的關鍵不只是技術，更取決於數據！高品質的 CRM 數據基礎是 AI Agent 準確決策、自動執行的核心。本次研討會天新資訊與 Salesforce 的專家將與您分享：

1. 如何透過 Salesforce CRM 建立高品質數據、驅動 AI 轉型
2. Agentforce 如何強化銷售、客服與內部協作，提升營運效率
3. Agentforce 商務應用實際演示