擁抱改變、放大善意：數位轉型為公益注入永續動能

在公益的現場，每一天都在與時間賽跑

當捐款人期望知道捐款用途與後續、志工希望清楚知道下一次服務的時間與地點、專案團隊需要即時追蹤經費與服務人數時，許多組織卻常被資料分散、流程繁瑣、協作困難所掣肘——這些看似瑣碎的「資料碎片」，往往消耗大量行政時間，也讓回報、溝通與專案追蹤變得困難，最終可能導致：

• 捐款人感受不到組織回饋速度，重複捐款率下降
• 志工管理資料分散，容易造成服務安排混亂，增加協調溝通成本
• 專案報告缺乏即時數據，無法有效向政府或企業 CSR 說明成效

數位轉型正是讓公益組織持續發聲、有效運作、擴大影響的關鍵

Salesforce 的《Nonprofit Trends Report》指出：僅有約 12% 的 NGO 被歸類為「數位成熟」，但這些組織達成使命目標的機率是其他組織的 4 倍，營運效率提升的可能性是一般組織的 2 倍。當組織能將分散在 Excel、Email 或紙本的資料，轉為統一雲端平台 + 自動化流程，團隊就能將時間用在「做事」而非「處理資料」。結果包括募款效率提升、志工參與度增加、專案成效更容易追蹤——真正讓善意被放大，影響力得以持續。

本次研討會將由數位轉型顧問、科技夥伴與實際導入案例共同分享：

• 策略視角：理解為何數位轉型是 NGO 永續發展的關鍵基石
• 技術解方：掌握 Salesforce 為非營利組織打造的核心工具與應用場景
• 真實案例：聆聽癌症希望基金會如何用科技提升營運效率與社會影響力

讓我們一起看見——數位不只是科技，而是一種讓愛延續的力量。