AI 時代的品牌永續之道與精準行銷實踐│2026 客戶分享暨創新盛典

擁有數據，就能主宰 AI？

在 2026 年，真正拉開差距的，不是數據量，而是你是否看懂數據背後的「人」。

隨著 Google Chrome 推動「知情選擇」機制，消費者對隱私的掌控權來到前所未有的高度。當第三方追蹤逐漸失效，品牌正站在關鍵轉折點—— 從「被動追蹤」，走向「主動經營關係」。

市場變化已經給出明確訊號：

• 體驗即競爭力：Salesforce《State of the Connected Customer》指出，84% 消費者認為「服務體驗」與產品同樣重要。
• AI 正重塑決策邏輯： Gartner 指出，企業正加速導入 AI 與預測分析，行銷將全面走向數據驅動與即時決策。
• 數據反成最大瓶頸： 儘管擁有海量資料，Salesforce 研究顯示，僅 28% 企業能真正整合跨渠道數據，碎片化問題仍是 AI 落地的最大阻礙。

當「數據主權」回到消費者手中，領先品牌早已不再糾結 Cookie 的存廢，而是開始打造真正的「數據應變力」。本次盛典，將帶您拆解三大關鍵行動：：

1. 從追蹤到價值交換：建立第一方數據策略，讓顧客因「被理解」而願意主動授權。
2. 打造即時數據大腦：整合分散的顧客足跡，讓每一次互動都成為即時決策的依據。
3. 實現超大規模個人化：將數據轉化為自動化且具溫度的服務體驗，讓品牌真正「像人一樣回應」。

這不只是一次技術升級，而是一場品牌競爭邏輯的重寫。我們更偕手重磅級嘉賓——「百年豪華標竿」Mercedes-Benz 與「在地生活平台」foodomo，從不同產業視角，揭示在 AI 浪潮下，如何重新定義顧客關係、打造讓人願意留下的服務體驗。

如果未來的競爭不再是誰擁有數據而是誰更懂顧客，這場活動，會是你重新布局的起點。