Salesforce 醫療製造解決方案：打造從製造到業務拓展的核心競爭力

一張訂單的背後，是數個月的關係耕耘。

醫療器材的銷售從來都不簡單——你要說服的，不只是一個人，而是醫院採購委員會、臨床醫師、代理商，甚至是背後的法規與預算週期。而在產品走向市場之前，製造端的品質追溯、合規文件與供應商協作，同樣考驗著每一家企業的運營韌性。當資料散落在各個系統與個人手機、跨部門溝通只靠 Line 群組，這些看似日常的「資料碎片」，正在悄悄侵蝕你的效率與競爭力——最終可能導致：

• 銷售週期一再延長，業務精力消耗在追進度，而非創造價值

• 客戶關係難以傳承，人員流動就等於關係歸零

• 製造品質追溯困難，一旦出現異常，責任釐清與客戶溝通耗時費力

• 製造與銷售資訊斷鏈，前線承諾無法被後端即時支援

數位化，是醫材產業加速市場進入的關鍵槓桿！

當全球醫材企業開始將 CRM、製造管理與協作工具整合為一體，競爭的維度已不只是產品本身，而是誰能更快、更精準地觸及對的人、在對的時機推進關係。根據 Salesforce 統計，導入 CRM 的企業平均業績提升 29%、銷售生產力提升 34%；有效運用 CRM 工具的團隊，客戶留存率更可提升達 27%（來源：Salesforce / Aberdeen Group）。

當企業能將製造進度、客戶互動、業務拜訪與跨部門溝通整合在同一平台，團隊就能將時間用在「推進商機」，而非「整理資料」。 本次分享會將由產業顧問與 Salesforce 解決方案專家共同分享：

1. 產業全景：醫材業從製造到市場的完整痛點地圖，你不孤單
2. 整合解方：Salesforce 如何串聯製造管理、客戶關係與銷售賦能，形成全鏈路競爭力
3. 實戰工具：Call Plan / Call Report 如何讓業務拜訪更有策略；Slack 與 Slackbot 如何讓跨部門協作從「事後補報」變成「即時共進」
4. 現場 Demo：不看簡報、直接看系統畫面，讓你不再想像