保健食品產業在台灣經過長期耕耘，發展成熟且競爭激烈。隨著生物科技不斷進步保健食品也推陳出新，但產業經營模式卻數年不變：「缺乏針對會員的需求與經驗提供客製服務，也較少利用科學化的方法進行領域升級」，究竟保健食品產業該如何透過數位轉型突破困境？
試想一下，您擁有龐大會員資料，卻苦無良方提升會員對公司的業績貢獻度？長年仰賴通路行銷，希望增強對消費者的掌握度卻不知從何下手？無法兼顧提升顧客體驗的精緻度、優化行銷與客服品質，又同時控制成本？
天新資訊長年著重CRM領域發展，協助許多保健食品業成功進行數位轉型，包括：
- 有效將會員資料動態貼標分群，拓展會員資料的應用範圍及效益
- 動態分析會員資料，行銷、銷售方針輕鬆擬定
- 降低客服人員培訓成本，卻有效提高客服品質，每次與客戶互動都是銷售機會
在彙整成功導入經驗後，天新資訊針對保健食品產業舉辦本次講座，提供給您三大重點：
- 保健食品業2020年產業轉型趨勢
- 打造客製化行銷、創造高營收的關鍵
- 同業怎麼用Salesforce - 真實導入案例分享及實境演示
研討會資訊
活動對象：企業經營者或行銷、客服主管
活動時間：TBD
活動地點：科技服務大樓
102會議室 台北市民生東路四段133號1樓
活動議程：
13:30 - 14:00
貴賓報到
14:00 - 14:20
為何您需要數位轉型 - 保健食品業的現況與趨勢
Salesforce 客戶經理 蘇俊熹
14:20 - 15:35
從行銷到客服 - 化身專業健康顧問，讓客戶再也離不開
天新資訊 銷售顧問 黃怡禎
天新資訊 CRM顧問 唐旭瑤
15:25 - 15:40
Q&A - 腦力激盪讓顧問帶您找到營運痛點
Salesforce 客戶經理 蘇俊熹
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