CRM 講座活動

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Startup, Scale Up！
用 CRM 打造新創的擴張引擎

新創在成長階段常面臨資料分散、流程無法量化、客戶管理困難等挑戰。CB Insights 指出，高達 38% 的新創因資金耗盡或營運效率低落而失敗。CRM 不僅能集中客戶資料，也讓投資人看到企業的成長引擎：LTV、流失率、銷售轉換及預測營收。研究顯示，導入 CRM 的企業平均可提升 29% 銷售、34% 生產力、42% 預測精準度。掌握 CRM，讓新創不只是生存，而能加速規模化與持續成長。

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擁抱改變、放大善意：
數位轉型為公益注入永續動能

在快速變動的時代，公益組織不僅承載社會責任，更是推動永續發展的關鍵力量。然而，面對人力有限、資源分散與溝通挑戰，如何讓「善的影響力」被更有效地傳遞與放大？天新資訊攜手 Salesforce 誠摯邀請各界 NGO 領袖齊聚一堂，從策略、技術與實踐三個層面，深入探討數位轉型如何為公益組織注入持續成長的動能。