2020全球遭新冠肺炎肆虐，許多企業面臨突如其來的狀況，往往來不及佈局因應措施因而追悔莫及。如今疫情暫且趨緩，若尚未跟上數位轉型腳步，這次的機會絕不可再錯過！而您知道企業轉型的方向在哪嗎？
本次研討會我們特別邀請到口罩國家隊－醫材大廠CSD中衛 張德成營運長，親身分享企業如何看待數位轉型，而Salesforce CRM又是如何有效給予助力，在這波疫情下成為全球矚目的亮點後，他們的下一步的數位部署又將如何進行。
透過這次活動，我們也將全面解構後疫情時代，全球企業的現況及趨勢。天新資訊將攜手Salesforce，告訴您：
-
為什麼數位轉型需奠基在完整的CRM之上
CRM不僅僅是一套工具，更是促進企業轉型的驅動器。透過完整客戶主檔後可有效減低溝通落差，並提升案件成交及服務客戶的效率，並能針對每個環節的實際數據狀況來做客觀的分析，而這即是所謂的數位轉型。 -
培育、濾出高價值客戶的秘訣
透過Pardot自動化行銷工具，將客戶分群自動推播行銷資訊，有效且省時的培養潛在客戶，潛客培養將不再如您想像的耗時耗力。將有價值的客戶指派業務經營，待耕耘的客戶有自動化工具幫您。 -
制定標準化銷售流程，為高贏率奠定基礎
在得到高品質潛客後，經由Sales Cloud將銷售階段標準化。一旦銷售階段標準化，除提升管理階層對業務的掌握度、透過分析成功提高贏率外，也有助於跨部門的溝通合作。
講師介紹
秉持著「跳脫框架思考」的理念看出公司的營運痛點，從2011年即著手企業內部整合，成功協助公司進行數位轉型，開創無數新機會，並創造與各種不同合作夥伴雙贏的可能。自2011-2019年，8年間創造營業額翻倍成長，且將銷售模式由傳統B2B拓展至B2B2C，重新定義口罩時尚，成為台灣醫材界領導品牌。
現任Salesforce大中華區香港及台灣區業務總監，曾任職於台灣上市公司業務主管、PM head及PM等職務，在資訊及顧問業界已有十多年經驗，並輔導數百家以上企業進行數位化轉型與部屬。
具五年以上 CRM 專案導入經驗，曾參與台灣萊雅、美強生、舊振南、海陸家赫、雲朗觀光...等 CRM 系統導入，並同時有十年以上 CRM 行銷策略規劃及執行經驗，擅長商機開發策略規劃、轉換率/贏率提升策略制定及數位行銷。
超過5年推廣行銷自動化應用與諮詢顧問公司資歷，代表Salesforce負責大中華區行銷數位轉型，協助多家企業建構行銷平台。擅長協助企業負責人和高階行銷主管規劃數位轉型的目標藍圖和執行方案，優化行銷流程以及建立新的行銷模式。
從事企業諮詢工作己有八年的經驗，曾服務於國際知名顧問事務所並於台灣與中國皆有客戶成功經驗。現任職於全球CRM市佔率第一的Salesforce，負責台灣區中小企業數位轉型推動計劃與客戶成功平台建置。
研討會資訊
* 本公司保留報名資格的最後審核權利