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• Post Category:CRM趨勢
• Post published:2025-12-16

2026 CRM + AI 趨勢全解析：台灣企業如何在關鍵年取得三年競爭優勢

隨著 2025 年接近尾聲，全球經濟與科技雙重轉型正加速。通膨壓力仍在，供應鏈波動未完全平息，而消費者行為也在快速改變，…

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• Post Category:CRM趨勢 / Salesforce功能更新
• Post published:2025-02-03

Salesforce AI Agent － Agentforce 如何提升企業競爭力

在上個月的文章中，我們探討了智慧型代理人（AI Agent）對企業的優勢以及導入前應考量的因素。本次將聚焦於 Sales…

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• Post Category:CRM趨勢
• Post published:2025-01-08

AI Agent 開創人工智慧應用新篇章

AI 無疑是近年最熱門的議題之一，生成式 AI 的突破性進展在過去幾年中帶來顯著影響，也展現了人工智慧技術的強大潛力。隨…

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• Post Category:CRM導入與使用
• Post published:2024-07-01

Slack 在企業協作中的實踐與應用

本文將向您介紹如何透過 Slack 與多個企業常用應用程式的整合、建立自動化流程及其內建 AI 應用來提升協作效率。

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• Post Category:品牌經營策略
• Post published:2024-06-04

【講座精華】CRM 重塑消費旅程，打造忠實顧客、提升獲利

在數位化和 AI 快速崛起的時代，客戶關係管理 CRM 成為企業經營成功的關鍵。天新資訊 2024 年首場 CRM 客戶分享會邀請到格林文化及慈濟基金會，展示 CRM 於不同產業的實際應用，助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。

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• Post Category:CRM導入與使用
• Post published:2024-02-22

為什麼你的公司需要企業級通訊軟體？

企業通訊軟體與一般通訊軟體最大區別在其以「效率」為導向而非單純聊天目的。我們將告訴您 Slack 如何改變團隊溝通與協作方式－以直觀界面和強大功能組合，提供集中且安全的溝通平台，解決跨團隊溝通挑戰。

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