B2B
探索 B2B 新未來：以 AI 、自動化工具，打造智慧供應鏈
當前全球經濟快速變動，數位與智慧轉型已不再只是企業增長的選項，而是生存的關鍵。尤其在 B2B（Business to Business）商模領域，面對 Everything as a Service（XaaS）模式的興起，企業必須積極應對這場變革。天新資訊今年舉辦的第二場客戶分享暨創新盛典，聚焦 B2B 的未來發展趨勢，著眼於三大關鍵：AI 驅動的精準決策、自動化流程強化內外協作，以及智慧供應鏈的全面應用。透過 Salesforce 分享與鈺祥企業和 TXOne 的成功案例，解析如何運用先進技術打破數據孤島、提升競爭力，幫助企業在不確定的市場中保持敏捷的應變能力。以下為您彙整本次活動的重點與洞察：
2024 年 12 月 13 日
供應鏈短鏈化下的服務轉型：製造業如何靠「售後服務」強化競爭力？
全球貿易保護主義盛行多年，加上近幾年的新冠肺炎肆虐，各國貿易壁壘政策的強化及供應鏈中斷的風險，加速科技業及製造業供應鏈短鏈化的執行－其目標不只是減少營運成本與降低斷鏈風險，更是追求能更有效的在地服務客戶，提升客戶滿意度及忠誠度。
2024 年 05 月 23 日
掌握雲端科技脈動 創造企業永續營運
2023 著實是個動盪不安卻又令人振奮一年：美中角力持續、俄烏戰爭未歇、通膨升息持續，全球經濟接連的深受衝擊；各地歷史高溫持續被改寫、野火事件不斷，末日的電影場景已出現在你我身旁；ChatGPT 生成式人工智慧橫空出世，相關應用如雨後春筍般出現，期望能協助企業提高效率、增加利潤、降低風險…等。企業在面對不可控的外在因素、氣候變遷、新興科技時，勢必要有更長遠的規劃、並找到增加企業彈性的辦法。
2023 年 10 月 27 日
前進新藍海世界：您不可不知的 B2B 電子商務攻略
這幾年生活與工作模式的劇烈變動，從疫情影響到全球供應鏈與通膨壓力，迫使我們加速適應數位科技。當 B2C（企業對消費者）電商已完全融入日常生活，對於 B2B（企業對企業）而言，電子商務是否也能成為營運助力？答案是肯定的。
2023 年 01 月 10 日
製造業如何運用工業 4.0 重構後疫情時代的營運模式？
早在疫情趨動全球商業型態改變之前，製造產業即面臨了協同合作不良、溝通效率低落、作業流程不透明且斷點多…等諸多問題，這些促使製造業邁向智慧工廠以及智慧 CRM 的數位轉型，而工業 4.0 也改變了全球製造業的營運模式。
2021 年 09 月 14 日
企業數位轉型必修課：CRM 導入與實際落地的五大關鍵
投入 CRM 領域十餘年，我們成功協助許多不同產業的客戶數位轉型，每一次專案的成功，不僅是我們成長的養分，也希望透過企業之間更多的分享，讓台灣企業主看見不一樣的經營視野，因此每年都會邀請企業分享 CRM 成功使用的真實故事，讓企業成長起飛不再是夢想！
2019 年 11 月 19 日
2017 CRM Success Forum 幫助企業站上雲端新浪潮
由天新資訊有限公司舉辦的 2017 CRM（客戶關係管理）客戶成功分享論壇已於 10/25 圓滿落幕，全台超過 70 間在雲端領域領先的企業與經營者出席本次分享盛會，為深度了解客戶管理對企業的價值與實踐模式。
2017 年 10 月 25 日