探索 AI 時代 CRM 新前景 驅動品牌會員經營新浪潮｜2024 客戶分享暨創新盛典

隨著 AI 人工智慧的快速發展，客戶關係管理（CRM）領域也正面臨前所未有的變革。在這個充滿挑戰與機遇的時代，利用 AI、Data 及 CRM 來提升品牌與客戶之間的連結，成為企業必須踏上的成功路徑。除了深入了解 AI 技術在 CRM 領域的應用與最新發展外，也將藉由 Salesforce 資深使用者一起交流成功案例和最佳實踐－分享藉由智慧化工具和數據分析，優化品牌與消費者之間的互動、提昇會員忠誠度；希望藉此助您發掘創新策略，打造全新品牌會員經營的未來趨勢。

活動焦點

1. AI 時代行銷新藍圖
   當生成式 AI 遇見 CRM 翹楚 Salesforce，所激發的潛能將帶給使用者加乘的效益。本次將以實際的應用情境，與您分享 Salesforce CRM 如何協助品牌，以數據及預測讓成本管理更精確，並徹底實踐消費者忠誠計畫。
2. 多元應用 CRM 達營運成長－實例分享
   本次活動特別邀請到童書出版龍頭格林文化，以及全台最大的非營利組織慈濟慈善志業基金會，與您分享實際應用 Salesforce CRM 的經驗，告訴您如何利雲端 CRM 形塑行銷新路徑，有效提高會員忠誠度及行銷效益。
3. 利用 CRM 提升品牌在消費者心中的價值
   天新資訊本著近 20 年的 Salesforce 導入經驗，彙整出品牌客戶最適合的最佳實踐方案，除了助品牌提升消費者終身價值外，也賦予品牌提高在消費者心中價值的能力。