養成品牌魅力:打造個人化服務、建立無縫消費體驗
現今的消費者透過多個管道來蒐集品牌資訊,並同時期望能獲得個人化服務。品牌能如何藉由科技即時了解消費者需求,進而打造差異化服務、提升黏著度,提升品牌魅力,是品牌能在這洪流下生存的關鍵。
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養成品牌魅力:打造個人化服務、建立無縫消費體驗
現今的消費者透過多個管道來蒐集品牌資訊,並同時期望能獲得個人化服務。品牌能如何藉由科技即時了解消費者需求,進而打造差異化服務、提升黏著度,提升品牌魅力,是品牌能在這洪流下生存的關鍵。