藉由全面資料整合，為您帶來客戶 360 的極致體驗
全球經歷了兩年多的動盪及面臨重大轉型變革，如何提供更好的客戶連結以及個人化體驗、服務、產品，是現今企業的第一要務，因此發...
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藉由全面資料整合，為您帶來客戶 360 的極致體驗
解鎖 2022 年數位轉型的七大趨勢
邁入 2022 年，數位轉型的腳步不曾停歇，企業唯有滿足員工和客戶的期望，快速地優化客戶體驗與創新，才有機會降低市場競爭...
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解鎖 2022 年數位轉型的七大趨勢
想贏在起跑點，2022 年你必須知道的三大趨勢
不同於 2020 年疫情狀況相較於他國的平穩，2021 年台灣企業切身體會到 Covid-19 所帶來的影響，這也成為許...
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想贏在起跑點，2022 年你必須知道的三大趨勢
藉由工業 4.0 重新建構後疫情時代的製造業營運佈局
早在疫情趨動全球商業型態改變之前，製造產業即面臨了協同合作不良、溝通效率低落、作業流程不透明且斷點多...等諸多問題，這...
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藉由工業 4.0 重新建構後疫情時代的製造業營運佈局
LINE串接CRM，整合數據建構個人化行銷與自助服務
CRM 是與客戶互動歷程的管理，能讓企業中不同工作角色的人們，共同將與客戶互動歷程中所蒐集到的資訊集中存放起來，並從這些...
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LINE串接CRM，整合數據建構個人化行銷與自助服務
何謂客戶360 － 做到跨管道、跨系統即時整合的 API 策略六要點
「資料」是轉型的核心 開啟 2021 之時，我們已探討了達成數位轉型的關鍵即是資料整合。 當今無論是企業客戶或終端消費者...
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何謂客戶360 － 做到跨管道、跨系統即時整合的 API 策略六要點
迎戰 2021 年您不可不知的四大 CRM 趨勢
2020 年 Covid-19 疫情重塑全球的工作樣貌，未跟上數位轉型浪潮的企業面臨更嚴峻的挑戰，而科技也隨此快速演變以...
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迎戰 2021 年您不可不知的四大 CRM 趨勢
2021數位轉型趨勢：以全面資料整合做到連貫性體驗
在越來越視快速及便利為理所當然的時代，無論是企業客戶或是終端消費者，人們已逐漸被科技養出了對連貫性體驗的習慣，也建立了更...
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2021數位轉型趨勢：以全面資料整合做到連貫性體驗
縮小企業內部溝通斷層，從成本與價值探討資料整合
在出問題時才提起資訊整合，就如同等待大環境影響到來時再被動轉向，絕對不如預先佈局來得穩固，讓天新帶您分析企業在轉型、導入...
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縮小企業內部溝通斷層，從成本與價值探討資料整合
數位轉型腳步被迫加速，您該如何跟上趨勢？
隨著新冠肺炎衝擊全球經濟，網路流傳了一則既現實又殘酷的笑話：「誰是企業的數位轉型推手？ A: CEO B: CTO&nb...
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數位轉型腳步被迫加速，您該如何跟上趨勢？