掌握雲端科技脈動 創造企業永續營運
今年最後一場 CRM 客戶成功暨創新盛典於 10/25 圓滿落幕,我們整理了舞雲智網陳來助董事長與 Salesforce 分享雙軸轉型的趨勢與實踐方法,更節錄美敦力和遠東金士頓導入、使用 CRM 的心路歷程,期望對您在打造企業永續營運體質之路有所幫助。
今年最後一場 CRM 客戶成功暨創新盛典於 10/25 圓滿落幕,我們整理了舞雲智網陳來助董事長與 Salesforce 分享雙軸轉型的趨勢與實踐方法,更節錄美敦力和遠東金士頓導入、使用 CRM 的心路歷程,期望對您在打造企業永續營運體質之路有所幫助。
借鏡台灣企業導入和使用 CRM 的經驗,引領企業邁向數位轉型之成功之路
品牌成功經營的不二法門在於滿足兩大要素-「購買前的消費者行為掌握」以及「會員資料的細緻洞察」。 隨著消費者越來越依賴網路...
2020年Covid-19對企業的經營,甚至是大家的生活都有巨大的影響,台灣許多企業面臨嚴峻的挑戰。為了防疫,許多的商業...
CRM - 『客戶關係管理』近幾年已發展相當成熟。長久以來,公司和品牌使用各種不同工具去吸引客戶目光、抓住客戶的錢包,但...
在過去,CRM 主要僅用於紀錄顧客資訊。但現在是雲端時代、溝通為王的時代,顧客可以透過各種管道來與企業接觸,業務與行銷團...
身為一位B2B行銷者,每天上班第一件事情就是要幫公司思考:如何獲得更多對我們公司有興趣的潛在客戶? 於是乎我們開始想盡辦...
因應網路時代,B2B企業已經不能再仰賴以往的行銷方式,B2B數位行銷可以藉由網路在無形的過程中,自動吸引商機自動上門,把握此四大重點方向,引導您的企業邁向成功的一大步。
一個好的CRM策略可以集結最新的訊息技術,幫助企業掌握與客戶的每一個接觸點、更加瞭解客戶,並用最簡化的方式將訊息提供給相關部門人員,全方位滿足客戶需求,讓企業可以長期經營客戶關係,提高客戶忠誠度和保有率,達到全面提升企業獲利能力。在這樣的策略下,也簡化了B2B行銷人員的工作目標,歸納成以下三點:
若您認為舉辦一場展覽的工作,在活動一結束時就完成了,那你可大錯特錯了!很多人說展場如同戰場,但其實真正的戰場是在展後才開...