CRM | 天新小學堂｜CRM知識庫

Post Category:CRM趨勢
Post published:2019-08-08

利用雲端CRM遠端工作，讓你擁有高適應力團隊

『距離 2020年日本東京奧運還有一年，日本政府已經面臨到了數項挑戰。其中，預期會湧入東京的大量奧運旅客，讓原本就受通勤...

Post Category:Salesforce案例
Post published:2019-07-09

Salesforce CRM 案例探討 – 高人氣醫美的待客之道

以諮詢效率化、完整客戶歷程、協作更便利作為前提，開發回流客的經營戰略，藉由Salesforce CRM實現1.5倍銷售額的增長！

Post Category:CRM趨勢
Post published:2019-05-07

大家都在談論的CRM四大趨勢

CRM - 『客戶關係管理』近幾年已發展相當成熟。長久以來，公司和品牌使用各種不同工具去吸引客戶目光、抓住客戶的錢包，但...

Post Category:CRM趨勢
Post published:2019-01-29

2019 年 CRM 趨勢六大解析

在過去，CRM 主要僅用於紀錄顧客資訊。但現在是雲端時代、溝通為王的時代，顧客可以透過各種管道來與企業接觸，業務與行銷團...

Post Category:業務管理/銷售增長
Post published:2019-01-03

B2B行銷自動化流程幫助企業獲取更有價值潛在客戶

身為一位B2B行銷者，每天上班第一件事情就是要幫公司思考：如何獲得更多對我們公司有興趣的潛在客戶？於是乎我們開始想盡辦...

Post Category:品牌經營策略
Post published:2018-11-16

解析「新零售」的關鍵要點─馬雲：未來60%～80%的零售將朝向「新零售」！

電商巨頭阿里巴巴集團主席⾺雲於 2017/11/11 接受央視財經專訪時指出，未來 60% - 80% 的零售將趨於「新...

Post Category:CRM導入與使用
Post published:2018-10-26

CRM × Cloud × AI ─ 2018 Customer Success Forum 五大重點回顧

天新資訊主辦第四屆CRM客戶分享論壇於上週在香格里拉台北遠東國際大飯店圓滿落幕，本次活動透過客戶的CRM經驗分享讓與會來...

Post Category:Salesforce實作教學
Post published:2018-09-28

Salesforce使用技巧 #05 使用Data Loader大量新增與更新資料

透過前兩篇教學文章，相信你已經學會如何在 Salesforce Sales Cloud 使用： Inline Edit ...

Post Category:Salesforce實作教學
Post published:2018-09-12

Salesforce使用技巧 #04 大量新增與更新資料 ─ 清單式更新與移轉工具

在 Salesforce Sales Cloud，當你想要一次大量的修改記錄時，依照記錄量及目的，有四種批次修改的方式選...

Post Category:Salesforce實作教學
Post published:2018-08-29

Salesforce使用技巧 #03 大量新增與更新資料─資料匯入精靈

資料一筆筆更新費時又易出錯？你是否遇過這種狀況 ─ 因公司內部作業調整，或是其他因素，導致有大量資料需調整？此時報表...

CRM領航員天新資訊

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