品牌數位賦能 : LINE 串接 CRM,打造個性化的客戶體驗
線上經濟浪潮勢不可擋,再加上第三方 cookie 的消失,企業相繼轉向會員經營。於是增加與客戶互動、深耕客戶關係的行銷活…
線上經濟浪潮勢不可擋,再加上第三方 cookie 的消失,企業相繼轉向會員經營。於是增加與客戶互動、深耕客戶關係的行銷活…
不同於 2020 年疫情狀況相較於他國的平穩,2021 年台灣企業切身體會到 Covid-19 所帶來的影響,這也成為許…
早在疫情趨動全球商業型態改變之前,製造產業即面臨了協同合作不良、溝通效率低落、作業流程不透明且斷點多...等諸多問題,這…
CRM 是與客戶互動歷程的管理,能讓企業中不同工作角色的人們,共同將與客戶互動歷程中所蒐集到的資訊集中存放起來,並從這些…
品牌成功經營的不二法門在於滿足兩大要素-「購買前的消費者行為掌握」以及「會員資料的細緻洞察」。 隨著消費者越來越依賴網路…
速度及敏捷一直是運動表現的代表象徵,但類推到零售業的經營,就不是那麼容易了!過去消費者習慣在實體商店購物,隨著時代與科技…
台灣近期又因疫情升溫而使民眾再度警戒,過去一年以來,天新資訊不斷呼籲:「面對突發衝擊的彈性及應變能力必須建立在流程系統化…
「資料」是轉型的核心 開啟 2021 之時,我們已探討了達成數位轉型的關鍵即是資料整合。 當今無論是企業客戶或終端消費者…
一般民眾對 Salesforce 或許陌生,但如果您在找尋適合企業的 CRM 系統,您一定聽過Salesforce,而對…
2020 年 Covid-19 疫情重塑全球的工作樣貌,未跟上數位轉型浪潮的企業面臨更嚴峻的挑戰,而科技也隨此快速演變以…