行銷趨勢 | 天新小學堂

Post Category:CRM趨勢
Post published:2022-12-30

面對動盪 2023 年三大必讀趨勢

當我們走過 2020 年疫情初期的平穩、2021 年爆發的衝擊，再來到 2022 年共存並逐漸走向開放，卻發現許新議題如雨後春筍般冒出。能源及原物料價格上升、通膨、經濟成長遲滯...等，經濟學家認為挑戰嚴峻的 2023 年企業又應如何面對呢？讓 CRM 領航員天新資訊告訴您不可不知的三大趨勢，為您的企業蓄能做好準備！

Post Category:CRM趨勢
Post published:2022-01-17

想贏在起跑點，2022 年你必須知道的三大趨勢

不同於 2020 年疫情狀況相較於他國的平穩，2021 年台灣企業切身體會到 Covid-19 所帶來的影響，這也成為許…

Post Category:品牌經營策略
Post published:2021-06-09

消費者的購前行為你掌握了嗎？破解品牌經營的兩大要素

品牌成功經營的不二法門在於滿足兩大要素－「購買前的消費者行為掌握」以及「會員資料的細緻洞察」。隨著消費者越來越依賴網路…

Post Category:品牌經營策略
Post published:2021-03-15

行銷科技Martech是什麼？企業應如何挑選工具，實現以數據驅動的行銷？

大部分的企業與品牌，在資料庫或存取資料的系統上都已做了很多的建設與投資。舉例來說，要做好與客戶互動歷程的管理，便要建立一…

Post Category:品牌經營策略
Post published:2020-03-13

如何應用CRM提升品牌黏著度、成功擴大客戶群經營

「會員耕耘」是零售業成功經營品牌的重要策略之一，「會員資料」的角色也大大的影響了品牌的建立，相信企業經營多年，一定累積了…

Post Category:品牌經營策略
Post published:2020-02-06

會員經營，你一定要懂的RFM基本概念與操作方式

如何好好累積並運用手邊的顧客資料行銷，讓顧客源源不絕的回流，你一定要懂得利用RFM模型進行顧客分類，將客群分成豪貴客、常誠客、新貴客、小資客等族群，如此一來，主要為您帶來獲利的顧客便一目了然...

Post Category:CRM趨勢
Post published:2019-01-29

2019 年 CRM 趨勢六大解析

在過去，CRM 主要僅用於紀錄顧客資訊。但現在是雲端時代、溝通為王的時代，顧客可以透過各種管道來與企業接觸，業務與行銷團…

Post Category:品牌經營策略
Post published:2018-11-16

解析「新零售」的關鍵要點─馬雲：未來60%～80%的零售將朝向「新零售」！

電商巨頭阿里巴巴集團主席⾺雲於 2017/11/11 接受央視財經專訪時指出，未來 60% - 80% 的零售將趨於「新…

Post Category:CRM趨勢
Post published:2018-02-05

不能錯過的《CRM三大趨勢》

消費者習慣隨著時代迅速變化，每家公司都想要與客戶建立更多關聯，因此行銷的「CRM策略」顯得更為重要，不管您是否著手開始規劃顧客關係管理，都不應該錯過這CRM三大趨勢...

Post Category:品牌經營策略
Post published:2017-12-06

行銷趨勢大整理

根據美國權威市場調查公司統計Forrester Research，58％的表現最佳的公司，採用行銷自動化系統工具，並直接貢獻超過一半的營收......

CRM領航員天新資訊

CRM 的應用層面多元，天新團隊自2006年起作為 Salesforce 顧問夥伴，以十多年橫跨各產業的顧問經驗提供您全盤的學習資源。這裡涵蓋了 CRM 最新趨勢、銷售管理、客戶管理、品牌經營、企業營運等相關文章，也有 Salesforce 實務操作教學；無論是 CRM 新手或是有經驗的使用者，邀請您一同翻轉 CRM。