2019 台灣CRM科技盛事 五大亮點

第七年在台北舉辦CRM雲端科技論壇,身為Salesforce顧問合作夥伴的第13個年頭,每年我們都在努力向台灣企業推廣使用最新的雲端科技來優化與客戶的互動關係,今年現場蒞臨超過250位來賓,更邀請到Salesforce與LINE台灣的專家們前來分享Salesforce平台在B2C領域的應用,以及LINE官方帳號與Salesforce CRM的聯合應用,期望將海外領先的消費者顧客經營方法引進給台灣企業。

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2019年CRM趨勢六大解析

在過去,CRM主要僅用於紀錄顧客資訊為主。但現在是雲端時代、溝通為王的時代,顧客可以透過各種管道來與企業接觸,業務與行銷…

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