天新資訊 | 天新小學堂

Post Category:CRM趨勢
Post published:2020-04-28

數位轉型腳步被迫加速，您該如何跟上趨勢？

隨著新冠肺炎衝擊全球經濟，網路流傳了一則既現實又殘酷的笑話：「誰是企業的數位轉型推手？ A: CEO B: CTO&nb…

Post Category:業務管理/銷售增長
Post published:2020-04-17

提升業務效率、企業應變力，讓您的企業在全球衝擊中異軍突起

台灣的製造業以效率高、成本低、彈性佳、配合度好且交期快等優勢，成為許多世界級大廠的代工合作對象；以防疫期間的口罩事件為例…

Post Category:CRM趨勢
Post published:2020-03-16

工業4.0－運用智慧工廠與智慧CRM締造企業新動能

一直以來，製造業支撐著我們的生活與經濟，但隨著經濟、政治環境以及國際局勢轉變，台灣製造業從勞力密集、技術密集，到現今的以…

Post Category:品牌經營策略
Post published:2020-03-13

如何應用CRM提升品牌黏著度、成功擴大客戶群經營

「會員耕耘」是零售業成功經營品牌的重要策略之一，「會員資料」的角色也大大的影響了品牌的建立，相信企業經營多年，一定累積了…

Post Category:品牌經營策略
Post published:2020-02-06

會員經營，你一定要懂的RFM基本概念與操作方式

如何好好累積並運用手邊的顧客資料行銷，讓顧客源源不絕的回流，你一定要懂得利用RFM模型進行顧客分類，將客群分成豪貴客、常誠客、新貴客、小資客等族群，如此一來，主要為您帶來獲利的顧客便一目了然...

Post Category:業務管理/銷售增長
Post published:2019-12-10

CRM對B2B行銷活動與業務管理的五大好處

搞定客戶＝搞定獲利，這也是CRM客戶管理系統存在於企業的核心價值。大家為了提高競爭力，紛紛想藉由CRM好好經營自己的客戶、準客戶、潛客戶增加營收，而關注CRM分別有五個好處...

Post Category:CRM導入與使用
Post published:2019-11-19

想要企業轉型成功，您一定要知道CRM導入、使用成功的五大重點

投入 CRM 領域十餘年，我們成功協助許多不同產業的客戶數位轉型，每一次專案的成功，不僅是我們成長的養分，也希望透過企業…

Post Category:CRM導入與使用
Post published:2019-09-17

第七年在台北舉辦CRM雲端科技論壇，身為Salesforce顧問合作夥伴的第13個年頭，每年我們都在努力向台灣企業推廣使用最新的雲端科技來優化與客戶的互動關係，今年現場蒞臨超過250位來賓，更邀請到Salesforce與LINE台灣的專家們前來分享Salesforce平台在B2C領域的應用，以及LINE官方帳號與Salesforce CRM的聯合應用，期望將海外領先的消費者顧客經營方法引進給台灣企業。