掌握雲端科技脈動 創造企業永續營運
今年最後一場 CRM 客戶成功暨創新盛典於 10/25 圓滿落幕,我們整理了舞雲智網陳來助董事長與 Salesforce 分享雙軸轉型的趨勢與實踐方法,更節錄美敦力和遠東金士頓導入、使用 CRM 的心路歷程,期望對您在打造企業永續營運體質之路有所幫助。
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各方對於 2023 下半年總經濟體的預測說法不一,天新資訊認為企業需以最壞經濟衰退的可能性來籌備,所以盤點出下半年企業需著重的三大營運方向,期盼能幫助您的企業做好準備。
調查顯示在疫情及各種外在因素的推波助瀾下,有 72% 的 B2B 買家會在線上搜尋、比較,若企業能讓買家搜尋時就能線上下單,並提供符合不同企業的個別化購買體驗,不再需要額外的聯絡專人協助,是企業創造二次成長的新機會。
您是否曾被大量業務數據及相關的衡量指摽弄得頭昏腦脹?其實有這樣困擾的不只您。根據麥肯錫調查發現,這是近期令許多人困擾的現...
借鏡台灣企業導入和使用 CRM 的經驗,引領企業邁向數位轉型之成功之路
在 2021 年初我們與您分享連貫性的體驗將是數位轉型的趨勢,良好的客戶體驗已不再只是企業營運時「順便做到」,而是直接關...
早在疫情趨動全球商業型態改變之前,製造產業即面臨了協同合作不良、溝通效率低落、作業流程不透明且斷點多...等諸多問題,這...
品牌成功經營的不二法門在於滿足兩大要素-「購買前的消費者行為掌握」以及「會員資料的細緻洞察」。 隨著消費者越來越依賴網路...
台灣近期又因疫情升溫而使民眾再度警戒,過去一年以來,天新資訊不斷呼籲:「面對突發衝擊的彈性及應變能力必須建立在流程系統化...
天新資訊作為企業導入Salesforce系統流程顧問的十多年經驗中,發現許多企業雖然投資使用Salesforce CRM...