Salesforce

Post Category:CRM趨勢
Post published:2020-03-16

工業4.0－運用智慧工廠與智慧CRM締造企業新動能

一直以來，製造業支撐著我們的生活與經濟，但隨著經濟、政治環境以及國際局勢轉變，台灣製造業從勞力密集、技術密集，到現今的以...

Post Category:品牌經營策略
Post published:2020-03-13

如何應用CRM提升品牌黏著度、成功擴大客戶群經營

「會員耕耘」是零售業成功經營品牌的重要策略之一，「會員資料」的角色也大大的影響了品牌的建立，相信企業經營多年，一定累積了...

Post Category:CRM導入與使用
Post published:2019-09-17

第七年在台北舉辦CRM雲端科技論壇，身為Salesforce顧問合作夥伴的第13個年頭，每年我們都在努力向台灣企業推廣使用最新的雲端科技來優化與客戶的互動關係，今年現場蒞臨超過250位來賓，更邀請到Salesforce與LINE台灣的專家們前來分享Salesforce平台在B2C領域的應用，以及LINE官方帳號與Salesforce CRM的聯合應用，期望將海外領先的消費者顧客經營方法引進給台灣企業。

Post Category:Salesforce案例
Post published:2019-07-09

Salesforce CRM 案例探討 – 高人氣醫美的待客之道

以諮詢效率化、完整客戶歷程、協作更便利作為前提，開發回流客的經營戰略，藉由Salesforce CRM實現1.5倍銷售額的增長！

Post Category:業務管理/銷售增長
Post published:2019-01-03

B2B行銷自動化流程幫助企業獲取更有價值潛在客戶

身為一位B2B行銷者，每天上班第一件事情就是要幫公司思考：如何獲得更多對我們公司有興趣的潛在客戶？於是乎我們開始想盡辦...

Post Category:品牌經營策略
Post published:2018-11-16

解析「新零售」的關鍵要點─馬雲：未來60%～80%的零售將朝向「新零售」！

電商巨頭阿里巴巴集團主席⾺雲於 2017/11/11 接受央視財經專訪時指出，未來 60% - 80% 的零售將趨於「新...

Post Category:CRM導入與使用
Post published:2018-10-26

CRM × Cloud × AI ─ 2018 Customer Success Forum 五大重點回顧

天新資訊主辦第四屆CRM客戶分享論壇於上週在香格里拉台北遠東國際大飯店圓滿落幕，本次活動透過客戶的CRM經驗分享讓與會來...

Post Category:Salesforce實作教學
Post published:2018-09-28

Salesforce使用技巧 #05 使用Data Loader大量新增與更新資料

透過前兩篇教學文章，相信你已經學會如何在 Salesforce Sales Cloud 使用： Inline Edit ...

Post Category:Salesforce實作教學
Post published:2018-09-12

Salesforce使用技巧 #04 大量新增與更新資料 ─ 清單式更新與移轉工具

在 Salesforce Sales Cloud，當你想要一次大量的修改記錄時，依照記錄量及目的，有四種批次修改的方式選...

Post Category:Salesforce實作教學
Post published:2018-08-29

Salesforce使用技巧 #03 大量新增與更新資料─資料匯入精靈

資料一筆筆更新費時又易出錯？你是否遇過這種狀況 ─ 因公司內部作業調整，或是其他因素，導致有大量資料需調整？此時報表...

CRM領航員天新資訊

CRM 的應用層面多元，天新團隊自2006年起作為 Salesforce 顧問夥伴，以十多年橫跨各產業的顧問經驗提供您全盤的學習資源。這裡涵蓋了 CRM 最新趨勢、銷售管理、客戶管理、品牌經營、企業營運等相關文章，也有 Salesforce 實務操作教學；無論是 CRM 新手或是有經驗的使用者，邀請您一同翻轉 CRM。