行銷策略 | 天新小學堂

Post Category:品牌經營策略
Post published:2024-07-31

Salesforce 洞察 — 什麼是個人化行銷？

本文將向您介紹什麼是個人化行銷、有哪些該做、不該做的事，以及品牌實際實踐個人化行銷的案例。

Post Category:品牌經營策略
Post published:2023-08-17

創造五星消費者體驗：品牌個人化行銷攻略

本次天新小學堂將帶您深入探討，品牌如何制定和實現個人化行銷，贏得消費者的信任和忠誠度。期望幫助您的品牌在激烈的市場競爭找到破口，實現營收持續成長。

Post Category:Salesforce案例
Post published:2023-06-07

Sonos 透過 Salesforce 打造連結的顧客體驗強化與顧客的關係

與您分享美國智能音響品牌 Sonos 的 CRM 成功案例，疫情期間他們的實體通路生意深受影響，但透過 Salesforce 的解決方案，他們成功適應了消費者需求的改變，建立比疫情前更好的購物體驗，實現連續 16 年的業績增長。

Post Category:CRM趨勢
Post published:2022-12-30

面對動盪 2023 年三大必讀趨勢

當我們走過 2020 年疫情初期的平穩、2021 年爆發的衝擊，再來到 2022 年共存並逐漸走向開放，卻發現許新議題如雨後春筍般冒出。能源及原物料價格上升、通膨、經濟成長遲滯...等，經濟學家認為挑戰嚴峻的 2023 年企業又應如何面對呢？讓 CRM 領航員天新資訊告訴您不可不知的三大趨勢，為您的企業蓄能做好準備！

Post Category:CRM趨勢
Post published:2022-01-17

想贏在起跑點，2022 年你必須知道的三大趨勢

不同於 2020 年疫情狀況相較於他國的平穩，2021 年台灣企業切身體會到 Covid-19 所帶來的影響，這也成為許...

Post Category:品牌經營策略
Post published:2021-06-09

消費者的購前行為你掌握了嗎？破解品牌經營的兩大要素

品牌成功經營的不二法門在於滿足兩大要素－「購買前的消費者行為掌握」以及「會員資料的細緻洞察」。隨著消費者越來越依賴網路...

Post Category:Salesforce案例
Post published:2021-05-13

Salesforce 助美國 adidas 創造品牌與消費者間生生不息的循環

速度及敏捷一直是運動表現的代表象徵，但類推到零售業的經營，就不是那麼容易了！過去消費者習慣在實體商店購物，隨著時代與科技...

Post Category:品牌經營策略
Post published:2021-03-15

行銷科技Martech是什麼？企業應如何挑選工具，實現以數據驅動的行銷？

大部分的企業與品牌，在資料庫或存取資料的系統上都已做了很多的建設與投資。舉例來說，要做好與客戶互動歷程的管理，便要建立一...

Post Category:品牌經營策略
Post published:2020-12-04

打通線上線下虛實平行世界，看OMO如何為品牌提升行銷層次、留住顧客

先前曾與各位分享到，CRM 在有效提升行銷、客服效益及 O2O 跨界整合扮演著不可或缺的角色。的確過去很長一段時間，「虛...

Post Category:品牌經營策略
Post published:2020-11-06

CRM為什麼是品牌打造零接觸經濟數位能力的最佳切入點？

2020新冠肺炎疫情除了影響著大眾生活外，在商業活動上對工作方式以及勞動力更有大幅的影響。遠端工作及電子商務成為趨勢，線...

CRM領航員天新資訊

CRM 的應用層面多元，天新團隊自2006年起作為 Salesforce 顧問夥伴，以十多年橫跨各產業的顧問經驗提供您全盤的學習資源。這裡涵蓋了 CRM 最新趨勢、銷售管理、客戶管理、品牌經營、企業營運等相關文章，也有 Salesforce 實務操作教學；無論是 CRM 新手或是有經驗的使用者，邀請您一同翻轉 CRM。