CRM 講座活動

定期為各類產業舉辦 CRM 相關活動，邀請企業了解如何從客戶關係管理進行數位轉型、提升競爭力

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打開 Salesforce 優化之門 探索 Lightning 無限可能性
CRM進階應用
CRM優化
經驗分享
Lightning
Salesforce

打開 Salesforce 優化之門 探索 Lightning 無限可能性

2024-04-27
本次的活動特別針對 Salesforce 用戶舉辦，將與你們分享從 Classic 轉換成 Lightning 需考量的重點事項，以及如何透過 Lightning 介面大幅提升工作效率。
協作革命：透過 Slack 釋放企業生產力
Slack
協作軟體
生產力工具
自動化工作流程
企業級通訊軟體

協作革命：透過 Slack 釋放企業生產力

2024-03-20
企業級即時通訊軟體Slack不僅能實現高效率的團隊溝通，整合工具、易於搜尋保存資訊、強大的擴充性也有助於優化工作流程與效率，本次研討會帶您了解如何運用Slack和Salesforce CRM平台提升團隊生產力
從 COP28 掌握未來趨勢、打造淨零企業
B2B
淨零碳排
策略地圖
碳盤查
永續發展

從 COP28 掌握未來趨勢、打造淨零企業

2023-12-20
第二十八屆聯合國氣候變遷大會（COP28）是在巴黎協定後首次具體檢視各國氣候變遷政策的成果，將影響未來幾年各國政府及企業邁向淨零碳排的走向。本次研討會將分享 COP28 重點與未來趨勢及企業提升碳盤查能力的解決方案。
掌握雲端科技脈動 創造企業永續營運 2023 CRM 客戶分享暨創新盛典
B2B
成功案例
CRM 評估
Salesforce
淨零碳排

掌握雲端科技脈動 創造企業永續營運 2023 CRM 客戶分享暨創新盛典

2023-10-25
隨著人們對企業的要求增加，如何達成永續與數位雙軸轉型，並兼顧發展與社會責任是臺灣企業當前的課題。本次活動將告訴您零碳轉型策略地圖，及如何利用雲端科技實現雙軸轉型，藉數位多元應用助您的企業營運成長。
闖出經濟衰退迷霧：藉由 CRM 提升經營客戶能力
B2B
行銷工具
銷售管理
業務管理
客戶服務

闖出經濟衰退迷霧：
藉由 CRM 提升經營客戶能力

2023-08-24
全球總體經濟持續低迷且衰退的情況下，企業營運在資金或人事方面都面臨艱鉅的挑戰。這次研討會將深入探討企業如何透過 Salesforce CRM 付諸科學化管理，將既有資源利用最大化、反轉經濟陰霾逆境 ...
推開品牌虛實融合之門 創造頭等艙級暖心服務 2023 客戶分享暨創新盛典
B2C
成功案例
CRM 評估
Salesforce
會員經營

推開品牌虛實融合之門 創造頭等艙級暖心服務 2023 客戶分享暨創新盛典

2023-05-24
藉由數位能力創造極致的一對一個人化體驗！天新年度創新盛典帶您了解後疫情時代零售品牌產業的現況與趨勢，更特別邀請台灣企業昇恆昌與家樂福，不藏私告訴您如何透過 Salesforce 發揮會員培育的極大效能 ...
會員綁定即商機 LINE x Salesforce 加速推進品牌行銷到成交
LINE
CLOVA
Martech
個人化
數位行銷

會員綁定即商機 LINE x Salesforce 加速推進品牌行銷到成交

2023-04-12
本次天新資訊偕同數位媒體行銷服務專家傑思‧愛德威，以及全台使用率最高的通訊品牌 LINE Taiwan，將告訴您 CRM 結合 LINE OA 的深化應用，為您品牌打造最貼心的行銷計畫，有效啟動消費者的購買旅程並促進回購 ...
開拓成長獲利新道路：搭上 B2B 電商新浪潮
B2B
CRM
Commerce Cloud
電子商務
ecommerce

開拓成長獲利新道路：搭上 B2B 電商新浪潮

2023-03-23
天新資訊攜手 Salesforce 商務雲專家，告訴您 B2B 企業如何透過虛實整合、多管齊下，拓展新客戶和市場，創造第二條成長曲線 ...
協助您實現全 API 化的數位轉型平台 － MuleSoft API 建模、管理、整合工作坊
API 管理平台
MuleSoft
資料整合
數位轉型

協助您實現全 API 化的數位轉型平台 － MuleSoft API 建模、管理、整合工作坊

2021-12-03
本次天新資訊特別偕同 MuleSoft 的技術顧問，將告訴您：MuleSoft Anypoint 平台帶來的價值、使用場景，以及什麼是 API Led Connectivity，並帶您手把手使用 Anypoint 平台部署 API 和進行資料整合...
啟動 CRM 科學化經營 打造企業高營收體質 2022 客戶分享暨創新盛典
成功案例
CRM評估
Salesforce
業績增長
數位轉型

啟動 CRM 科學化經營 打造企業高營收體質
2022 客戶分享暨創新盛典

2022-09-28
年度創新盛典告訴您如何建構成長型思維的 CRM，並用科學化方法提升數位轉型能力。本次更邀請到臺灣企業－宏正自動科技及思耐得生技，與您分享如何利用 Salesforce CRM 成功再創 B2B 銷售經營佳績...
生技製藥數位轉型研討會
生技醫療
製藥
Salesforce

生技製藥數位轉型診療室－Dr. CRM 為您的企業量身健檢、創造高績效團隊

2022-07-20
您是否因無法有效掌握業務人員與客戶的互動歷程與關鍵資訊而困擾呢？天新資訊偕同 Salesforce 生技醫療業團隊將告訴您如何運用 CRM 提升業務工作效率、掌握業務的透明度、獲得即時的營運資訊 ...
MuleSoft API 建模、管理、整合工作坊
API管理平台
MuleSoft
資料整合

協助您實現全 API 化的數位轉型平台－MuleSoft API 建模、管理、整合工作坊

2022-06-22
本次天新資訊特別偕同 MuleSoft 的技術顧問，將告訴您：MuleSoft Anypoint 平台帶來的價值、使用場景，以及什麼是 API Led Connectivity ，並帶您手把手使用 Anypoint 平台部署 API 和進行資料整合，獲得第一手的設計、實施經驗 ...
高效行銷自動化機器人 - Pardot
B2B
消費品
產銷管理

消費品產業管理大師 - 全面掌握生產後製銷售的每個環節、提升產銷效益

2022-04-07
本次研討會特別邀請到 Salesforce 消費品 / 零售業專業團隊，為您帶來全方面的解決方案，帶給您從生產後到通路銷售的完整應用，成功開啟您的數位轉型之路。
高效行銷自動化機器人 - Pardot
B2B
數位行銷
數據整合

高效行銷自動化機器人 - Pardot - 為您層層篩出高價值客戶、創造單單高贏率

2022-02-23
天新資訊攜手全球 CRM 第一品牌 Salesforce，告訴您如何透過行銷自動化機器人 - Pardot - 培育、過濾出高價值客戶。
格力 Salesforce CRM 成功分享
成功案例
客戶服務
LINE

從售後服務出發的數位轉型 － Salesforce CRM 為您再創企業二次成長曲線

2021-12-03
本次研討會邀請到 臺灣格力 與您分享如何透過 Salesforce CRM 及 LINE 官方帳號，優化派工整體流程的執行順暢度，提升客服效益及內部協作效率。
MuleSoft 製造業變革
API管理平台
MuleSoft
數據整合

MuleSoft引領製造業  透過API管理打造數位轉型變革

2021-10-06
在疫情衝擊及工業4.0的浪潮下，MuleSoft 能為臺灣製造業帶來怎樣的優勢？本次研討會與您分享 MuleSoft 實用案例、客戶經歷、及系統演示，帶您透過數位科技有效追蹤供應鏈及製程，並更進一步地掌握、滿足客戶需求 ...
B2B Salesforce CRM Webinar
B2B
銷售管理
遠距工作

別讓疫情阻礙您的生意 － 以客戶為中心的數位轉型，打造獲客到成交的成功法則

2021-07-08
無法面對面與客戶互動，該如何以數位能力推進機會至成交，縮短完成交易的時間？在此趨勢的挑戰下，帶您透過完整的 CRM 解決方案以數位行銷完成潛客獲取、培養到成交 ...
B2B Salesforce CRM 客戶分享暨創新盛典
B2C
EC
CDP
數據整合

行銷數位能力深化品牌經營 － 整合碎片化數據，打造精緻消費體驗驅動力

2021-06-17
隨著全球消費者隱私覺醒以及政策改變，天新資訊攜手 Salesforce 告訴您：如何利用 CDP 及自動化行銷工具掌握與消費者的互動，又該如何具體實現忠誠計畫？就讓我們以零售產業的數位轉型實際案例來分享 ...
B2B數位轉型策略 Salesforce CRM
CRM評估
銷售管理
行銷工具

B2B數位轉型策略地圖
以客戶為中心的銷售優化，提升企業競爭力

2021-03-25
天新資訊攜手Salesforce，告訴您：1.B2B企業數位轉型趨勢   2.B2B電商模式如何實現CTO（Configuration To Order），為企業提升效率、即時生產   3.如何透過CRM進行潛客培育、優化銷售流程，提升總體效益 ...
CRM OMO 講座分享
B2C
優化消費體驗
行銷工具

市場高轉速
，
OMO為您加速營運效率

2020-12-17
天新資訊攜手Cyntelli，告訴您：1. OMO的趨勢及指標，2021行銷策略新觀點 2. 實現OMO的步驟與方式，教您打造忠誠客計畫、進行再行銷 3. 透過CRM x DMP的加乘效果升級行銷精準度 ...
零售業 Salesforce CRM 客戶分享暨創新盛典
零售業
會員經營
優化消費體驗

零接觸經濟時代即戰力
CRM讓品牌與消費者零接觸＝零距離

2020-10-21
打造防疫好體質！天新年度創新盛典帶您了解後疫情時代產業現況與趨勢，更特別邀請台灣企業家樂福與Sony Mobile，不藏私告訴您如何透過Salesforce產生會員培育的極大效能 ...
製造業 Salesforce CRM 成功分享
B2B
製造業
行銷工具

後疫情時代來臨－銷售數位轉型策略研討會

2020-08-28
特別邀請到醫材大廠中衛與您分享數位轉型關鍵：1.後疫情時代B2B產業趨勢，2.為什麼數位轉型需奠基於CRM，3.培育並濾出高價值客戶，4.為高贏率奠定基礎的標準化銷售流程 ...
MuleSoft API 說明會
MuleSoft
Salesforce
API管理

擺脫資料孤島難題－Mulesoft API 資料整合策略研討會

2020-08-20
API 管理平台 MuleSoft 與 CRM 平台 Salesforce，兩大技術顧問分享資料整合上的經驗與挑戰，帶您認識新一代整合平台應用案例，實際演示如何透過 MuleSoft 快速整合 SAP、舊式訂單系統、並連結電商、手機 APP ...
消費品產業 Salesforce CRM 會員經營
B2C
行銷工具
會員經營

學會顧客讀心術－消費者輪廓不再帶著「朦朧美」

2020-06-24
CRM領航員這次告訴您如何：1. 取得完整消費者輪廓，2. 吸引消費者回購的行銷策略，3. 掌握各通路、商品銷售狀況 ...
Salesforce加速數位轉型
Salesforce
CRM評估
錄影活動

告訴您最速數位轉型行動捷徑！

2020-05-20
當疫情推進全球加速數位轉型時，CRM 即是提高公司內部效率的數位轉型第一步。這次線上研討會與您分享總體環境及完整的策略地圖，為您帶來這波浪潮下最快最有效的捷徑 ...
Microsoft CRM 企業轉型
B2B
Salesforce
行銷工具

濾出金沙客 百張名片等於百次獎金

2019-12-12
CRM領航員告訴您如何做到擴大新客來源、濾出高價值金沙客。本次活動將告訴您：1. 提高成交率的關鍵，2. 不同以往的新客獲取法，3. 培育客戶的秘訣 ...
Salesforce CRM 客戶案例分享
CRM評估
Salesforce
成功案例

2019 客戶分享暨創新盛典：CRM 領航員帶領，企業成長起飛不是夢

2019-10-23
「沒CRM以前是焦急，有CRM以後是交集」天新資訊將帶來CRM導入策略地圖，邀請Salesforce分享其平台的創新延伸力，並由產業界分享導入後功能極大化、創造高營收 ...
Salesforce CRM 零售業解決方案
O2O
B2C
優化消費體驗

當全通路結合CRM：品牌銷售加速器

2019-08-21
全通路時代「以消費者為核心」。品牌需要即時打通顧客資料、連結實體與網購的虛實通路、洞察數據掌握消費旅程，建立健全的系統以達成銷售正循環 ...
Salesforce CRM 醫療解決方案
醫療產業
B2C
Healthcare

走出白色巨塔的圍牆：「以患者顧客為中心」延續醫療服務關懷行銷與營運能力

2019-07-17
在日益激「爭」的醫療環境，強化患者顧客關係成為一項重要課題。如何將單次服務轉變成回診客，可借鏡一般企業的CRM理念，強化「患者顧客經營」，改以患者顧客為中心 ...
Salesforce 進階應用 Salescloud CRM
B2B
B2C
CRM進階應用

Salesforce Sales Cloud 進階應用交流會

2019-06-19
在實際使用過Sales Cloud後，發現不知如何應用、或好奇還有哪些功能可以探索？會中教你用姜太公釣魚法，搭配自動化行銷Pardot開發客戶；綁定LINE2.0，精確紀錄客戶互動 ...
Salesforce CRM 天新資訊
Cloud Day
Salesforce
LINE

第七屆臺灣商用雲端科技論壇：翻轉CRM 創造顧客新價值

2019-05-23
您了解顧客的樣貌以及他們的隱性需求嗎？您的企業或品牌有做好完善的顧客關係管理計畫嗎？天新資訊希望回歸到CRM對企業的本質，訴求品牌、企業應加倍重視CRM所帶來的價值 ...
閱讀活動花絮

天新小學堂

CRM 的應用層面多元，天新團隊以十多年橫跨各產業的顧問經驗，在小學堂中提供您全盤的學習資源。無論是 CRM 新手或是有經驗的使用者，均能在小學堂找到適合參加的講座、工作坊，或前往知識庫了解產業新知。
CRM 講座活動

為各類產業舉辦 CRM 相關活動，邀請企業了解如何從客戶關係管理進行數位轉型、提升競爭力

教育訓練課程

專為 CRM 平台使用者設計的訓練課程，精進系統技能、引導企業發揮 CRM 最大價值

CRM 知識庫

涵蓋 CRM 最新趨勢、銷售管理、客戶管理、企業營運等相關文章