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迎戰 2021 年您不可不知的四大 CRM 趨勢
  • Post Category:CRM趨勢
  • Post published:2021-01-27

迎戰 2021 年您不可不知的四大 CRM 趨勢

2020 年 Covid-19 疫情重塑全球的工作樣貌,未跟上數位轉型浪潮的企業面臨更嚴峻的挑戰,而科技也隨此快速演變以...

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2021數位轉型趨勢:以全面資料整合做到連貫性體驗
  • Post Category:CRM趨勢
  • Post published:2021-01-12

2021數位轉型趨勢:以全面資料整合做到連貫性體驗

在越來越視快速及便利為理所當然的時代,無論是企業客戶或是終端消費者,人們已逐漸被科技養出了對連貫性體驗的習慣,也建立了更...

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CRM為什麼是品牌打造零接觸經濟數位能力的最佳切入點?
  • Post Category:品牌經營策略
  • Post published:2020-11-06

CRM為什麼是品牌打造零接觸經濟數位能力的最佳切入點?

2020新冠肺炎疫情除了影響著大眾生活外,在商業活動上對工作方式以及勞動力更有大幅的影響。遠端工作及電子商務成為趨勢,線...

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在疫情時代透過數位互動脫穎而出
  • Post Category:業務管理/銷售增長
  • Post published:2020-09-10

在疫情時代透過數位互動脫穎而出

2020年Covid-19對企業的經營,甚至是大家的生活都有巨大的影響,台灣許多企業面臨嚴峻的挑戰。為了防疫,許多的商業...

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認識10個在Salesforce常用的業務管理指標
  • Post Category:業務管理/銷售增長
  • Post published:2020-07-13

認識10個在Salesforce常用的業務管理指標

天新資訊作為企業導入Salesforce系統流程顧問的十多年經驗中,發現許多企業雖然投資使用Salesforce CRM...

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數位轉型腳步被迫加速,您該如何跟上趨勢?
  • Post Category:CRM趨勢
  • Post published:2020-04-28

數位轉型腳步被迫加速,您該如何跟上趨勢?

隨著新冠肺炎衝擊全球經濟,網路流傳了一則既現實又殘酷的笑話:「誰是企業的數位轉型推手? A: CEO B: CTO&nb...

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提升業務效率、企業應變力,讓您的企業在全球衝擊中異軍突起
  • Post Category:業務管理/銷售增長
  • Post published:2020-04-17

提升業務效率、企業應變力,讓您的企業在全球衝擊中異軍突起

台灣的製造業以效率高、成本低、彈性佳、配合度好且交期快等優勢,成為許多世界級大廠的代工合作對象;以防疫期間的口罩事件為例...

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工業4.0-運用智慧工廠與智慧CRM締造企業新動能
  • Post Category:CRM趨勢
  • Post published:2020-03-16

工業4.0-運用智慧工廠與智慧CRM締造企業新動能

一直以來,製造業支撐著我們的生活與經濟,但隨著經濟、政治環境以及國際局勢轉變,台灣製造業從勞力密集、技術密集,到現今的以...

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如何應用CRM提升品牌黏著度、成功擴大客戶群經營
  • Post Category:品牌經營策略
  • Post published:2020-03-13

如何應用CRM提升品牌黏著度、成功擴大客戶群經營

「會員耕耘」是零售業成功經營品牌的重要策略之一,「會員資料」的角色也大大的影響了品牌的建立,相信企業經營多年,一定累積了...

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會員經營,你一定要懂的RFM基本概念與操作方式
  • Post Category:品牌經營策略
  • Post published:2020-02-06

會員經營,你一定要懂的RFM基本概念與操作方式

如何好好累積並運用手邊的顧客資料行銷,讓顧客源源不絕的回流,你一定要懂得利用RFM模型進行顧客分類,將客群分成豪貴客、常誠客、新貴客、小資客等族群,如此一來,主要為您帶來獲利的顧客便一目了然...

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