迎戰 2021 年您不可不知的四大 CRM 趨勢
2020 年 Covid-19 疫情重塑全球的工作樣貌，未跟上數位轉型浪潮的企業面臨更嚴峻的挑戰，而科技也隨此快速演變以...
Continue Reading
迎戰 2021 年您不可不知的四大 CRM 趨勢
2021數位轉型趨勢：以全面資料整合做到連貫性體驗
在越來越視快速及便利為理所當然的時代，無論是企業客戶或是終端消費者，人們已逐漸被科技養出了對連貫性體驗的習慣，也建立了更...
Continue Reading
2021數位轉型趨勢：以全面資料整合做到連貫性體驗
CRM為什麼是品牌打造零接觸經濟數位能力的最佳切入點？
2020新冠肺炎疫情除了影響著大眾生活外，在商業活動上對工作方式以及勞動力更有大幅的影響。遠端工作及電子商務成為趨勢，線...
Continue Reading
CRM為什麼是品牌打造零接觸經濟數位能力的最佳切入點？
在疫情時代透過數位互動脫穎而出
2020年Covid-19對企業的經營，甚至是大家的生活都有巨大的影響，台灣許多企業面臨嚴峻的挑戰。為了防疫，許多的商業...
Continue Reading
在疫情時代透過數位互動脫穎而出
認識10個在Salesforce常用的業務管理指標
天新資訊作為企業導入Salesforce系統流程顧問的十多年經驗中，發現許多企業雖然投資使用Salesforce CRM...
Continue Reading
認識10個在Salesforce常用的業務管理指標
數位轉型腳步被迫加速，您該如何跟上趨勢？
隨著新冠肺炎衝擊全球經濟，網路流傳了一則既現實又殘酷的笑話：「誰是企業的數位轉型推手？ A: CEO B: CTO&nb...
Continue Reading
數位轉型腳步被迫加速，您該如何跟上趨勢？
提升業務效率、企業應變力，讓您的企業在全球衝擊中異軍突起
台灣的製造業以效率高、成本低、彈性佳、配合度好且交期快等優勢，成為許多世界級大廠的代工合作對象；以防疫期間的口罩事件為例...
Continue Reading
提升業務效率、企業應變力，讓您的企業在全球衝擊中異軍突起
工業4.0－運用智慧工廠與智慧CRM締造企業新動能
一直以來，製造業支撐著我們的生活與經濟，但隨著經濟、政治環境以及國際局勢轉變，台灣製造業從勞力密集、技術密集，到現今的以...
Continue Reading
工業4.0－運用智慧工廠與智慧CRM締造企業新動能
如何應用CRM提升品牌黏著度、成功擴大客戶群經營
「會員耕耘」是零售業成功經營品牌的重要策略之一，「會員資料」的角色也大大的影響了品牌的建立，相信企業經營多年，一定累積了...
Continue Reading
如何應用CRM提升品牌黏著度、成功擴大客戶群經營
會員經營，你一定要懂的RFM基本概念與操作方式
如何好好累積並運用手邊的顧客資料行銷，讓顧客源源不絕的回流，你一定要懂得利用RFM模型進行顧客分類，將客群分成豪貴客、常誠客、新貴客、小資客等族群，如此一來，主要為您帶來獲利的顧客便一目了然...
Continue Reading
會員經營，你一定要懂的RFM基本概念與操作方式