消費者的購前行為你掌握了嗎?破解品牌經營的兩大要素
品牌成功經營的不二法門在於滿足兩大要素-「購買前的消費者行為掌握」以及「會員資料的細緻洞察」。 隨著消費者越來越依賴網路...
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大部分的企業與品牌,在資料庫或存取資料的系統上都已做了很多的建設與投資。舉例來說,要做好與客戶互動歷程的管理,便要建立一...
先前曾與各位分享到,CRM 在有效提升行銷、客服效益及 O2O 跨界整合扮演著不可或缺的角色。的確過去很長一段時間,「虛...
2020新冠肺炎疫情除了影響著大眾生活外,在商業活動上對工作方式以及勞動力更有大幅的影響。遠端工作及電子商務成為趨勢,線...
「會員耕耘」是零售業成功經營品牌的重要策略之一,「會員資料」的角色也大大的影響了品牌的建立,相信企業經營多年,一定累積了...
如何好好累積並運用手邊的顧客資料行銷,讓顧客源源不絕的回流,你一定要懂得利用RFM模型進行顧客分類,將客群分成豪貴客、常誠客、新貴客、小資客等族群,如此一來,主要為您帶來獲利的顧客便一目了然...
根據衛福部統計,全台醫療院所家數超過26,000家以上,遠超過全台便利超商數;在日益激「爭」的醫療環境,醫療服務機構的經...
電商巨頭阿里巴巴集團主席⾺雲於 2017/11/11 接受央視財經專訪時指出,未來 60% - 80% 的零售將趨於「新...
你寄出的信件真的有達到您預期的效果嗎?身為消費者與行銷人員兩者兼具的身分,這些躺在廣告收件匣的信你都會翻出來看過嗎?...
根據美國權威市場調查公司統計Forrester Research,58%的表現最佳的公司,採用行銷自動化系統工具,並直接貢獻超過一半的營收......