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Post Category:業務管理/銷售增長
Post published:2020-09-10

在疫情時代透過數位互動脫穎而出

2020年Covid-19對企業的經營，甚至是大家的生活都有巨大的影響，台灣許多企業面臨嚴峻的挑戰。為了防疫，許多的商業...

Post Category:Salesforce實作教學
Post published:2020-08-12

Salesforce教學: 管理者系列#02-新增欄位、關聯物件與調整版面

Salesforce 裡面兩個很重要的名詞：物件與欄位。每一個物件裡面包含許多欄位，物件裡面的版面則可以透過版面配置，調...

Post Category:CRM趨勢
Post published:2020-07-20

縮小企業內部溝通斷層，從成本與價值探討資料整合

在出問題時才提起資訊整合，就如同等待大環境影響到來時再被動轉向，絕對不如預先佈局來得穩固，讓天新帶您分析企業在轉型、導入...

Post Category:業務管理/銷售增長
Post published:2020-07-13

認識10個在Salesforce常用的業務管理指標

天新資訊作為企業導入Salesforce系統流程顧問的十多年經驗中，發現許多企業雖然投資使用Salesforce CRM...

Post Category:Salesforce實作教學
Post published:2020-06-20

Salesforce教學: 管理者系列#01-新增使用者與角色權限

Salesforce提供了彈性的使用者權限設定方式可以符合各種規模、組織架構的企業，確保企業在安全性和便利性之間取得平衡...

Post Category:CRM趨勢
Post published:2020-04-28

數位轉型腳步被迫加速，您該如何跟上趨勢？

隨著新冠肺炎衝擊全球經濟，網路流傳了一則既現實又殘酷的笑話：「誰是企業的數位轉型推手？ A: CEO B: CTO&nb...

Post Category:業務管理/銷售增長
Post published:2020-04-17

提升業務效率、企業應變力，讓您的企業在全球衝擊中異軍突起

台灣的製造業以效率高、成本低、彈性佳、配合度好且交期快等優勢，成為許多世界級大廠的代工合作對象；以防疫期間的口罩事件為例...

Post Category:CRM趨勢
Post published:2020-03-16

工業4.0－運用智慧工廠與智慧CRM締造企業新動能

一直以來，製造業支撐著我們的生活與經濟，但隨著經濟、政治環境以及國際局勢轉變，台灣製造業從勞力密集、技術密集，到現今的以...

Post Category:品牌經營策略
Post published:2020-03-13

如何應用CRM提升品牌黏著度、成功擴大客戶群經營

「會員耕耘」是零售業成功經營品牌的重要策略之一，「會員資料」的角色也大大的影響了品牌的建立，相信企業經營多年，一定累積了...

Post Category:品牌經營策略
Post published:2020-02-06

會員經營，你一定要懂的RFM基本概念與操作方式

如何好好累積並運用手邊的顧客資料行銷，讓顧客源源不絕的回流，你一定要懂得利用RFM模型進行顧客分類，將客群分成豪貴客、常誠客、新貴客、小資客等族群，如此一來，主要為您帶來獲利的顧客便一目了然...

CRM領航員天新資訊

CRM 的應用層面多元，天新團隊自2006年起作為 Salesforce 顧問夥伴，以十多年橫跨各產業的顧問經驗提供您全盤的學習資源。這裡涵蓋了 CRM 最新趨勢、銷售管理、客戶管理、品牌經營、企業營運等相關文章，也有 Salesforce 實務操作教學；無論是 CRM 新手或是有經驗的使用者，邀請您一同翻轉 CRM。